A AgroBrasil conta com um time de profissionais especializados para cada setor. Dessa maneira, a empresa reúne capacitação específica, com o objetivo de interligar o trabalho dos diversos agentes do Seguro Agrícola, entregando assim um serviço de altíssima qualidade aos clientes.

Veja abaixo os diferentes setores da AgroBrasil:

Atendimento

O setor é responsável por receber as solicitações que vêm dos Segurados e produtores rurais interessados no Seguro. Tão logo haja o reconhecimento do problema, este é resolvido ou repassado ao setor competente dentro da empresa. Aqui, também se dá todo o contato com os Corretores, visando prestar um serviço de qualidade aos Segurados.

Comercial/Suporte às Vendas

Esta equipe é responsável pela abertura do canal de vendas, bem como dá suporte e treinamento ao mesmo. Isto significa dizer que são escolhidos os melhores Corretores para atender os Segurados e esses profissionais são treinados para prestar um serviço de alta qualidade. O setor é formado por Engenheiros Agrônomos, permitindo que a venda tenha uma visão ampliada do negócio puramente comercial, pois agrega conhecimento das necessidades do homem do campo.

Gerenciamento de Perícias Agrícolas

Esta equipe é formada por Engenheiros Agrônomos que vão a campo. Estes fazem o cadastramento das empresas de planejamento agronômico, bem como dão suporte, treinamento e auditam os Peritos dessas empresas para que possam realizar seu trabalho seguindo as diretrizes do Seguro Agrícola internacional e da AgroBrasil, garantindo a qualidade técnica do serviço e a realização de uma perícia justa.

Sinistro

No caso de um evento climático (sinistro) prejudicar a lavoura/pomar de um Segurado, esta equipe cuidará e orientará para que o mesmo receba sua indenização no prazo previsto. Além disso, o setor estará pronto a prestar esclarecimentos sobre indenizações aos Corretores, para que estes possam manter o Segurado bem informado. A Seguradora também tem contato direto com a equipe de Sinistro, para garantir o bom andamento dos pagamentos.

Técnica e desenvolvimento de produtos

Este setor é responsável pela pesquisa e desenvolvimento de produtos. Em outras palavras: tem como principal meta compreender a necessidade do Produtor Rural e oferecer uma solução em gerenciamento de risco de Seguro que melhor se adapte para resolvê-la.

Tecnologia da Informação

A equipe é formada por analistas e programadores que trabalham no desenvolvimento e manutenção do Sistema AgroNet®. O objetivo desses profissionais é desenvolver um sistema informatizado capaz de integrar os agentes do Seguro Agrícola (Peritos, Corretores e AgroBrasil). Isso facilita os processos, torna a troca de informações segura e o atendimento ao Segurado mais ágil.

Marketing

É um setor de apoio ao comercial e responsável pela comunicação da AgroBrasil. Trabalha com planejamento e criação voltados ao Produtor Rural e ao Agronegócio. O objetivo é oferecer ao cliente uma comunicação clara e objetiva, reforçando assim o laço de confiança entre o Seguro Agrícola e o homem do campo.